Confiamos en la calidad de nuestros productos y ofrecemos 24 meses de garantía (sólo para pedidos a través de la página web oficial)*La garantía ampliada no se aplica a los accesorios.

Esta garantía sólo se aplica a los productos HUEPAR adquiridos para uso personal en lugar de reventa. HUEPAR garantiza que, bajo uso normal, el producto estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante el período de garantía. El período de garantía original para los Niveles Láser HUEPAR es de dos años, a partir del día en que usted lo recibe.

Para beneficiarse del servicio de Extensión de Garantía HUEPAR, deben cumplirse las siguientes condiciones:
1. El producto se ha utilizado con normalidad dentro del periodo de garantía especificado sin que se haya producido ningún daño externo.
2. Salvo por los consejos que se dan en la guía oficial, el producto no ha sufrido desmontaje, modificación o adición no autorizados.
3. El producto no ha sufrido ningún daño accidental.
4. Se requiere una prueba de compra válida.

La Garantía Ampliada HUEPAR no se aplica a ningún accesorio, aunque esté empaquetado y se venda con los Niveles Láser. Para cualquier situación no cubierta por la garantía (véase la lista a continuación), se cobrarán tasas adicionales por servicios de mantenimiento autorizados.

La garantía no se aplica a:

1. Daños causados por modificaciones no autorizadas (no incluidas en el manual oficial del producto), desmontaje, apertura y/o intentos de reparación del producto;
2. Componentes consumibles, como baterías o recubrimientos protectores, que pueden deteriorarse naturalmente con el tiempo, a menos que el fallo se deba a un defecto de materiales o mano de obra;
3. Daños exteriores, incluyendo pero no limitado a arañazos, abolladuras y roturas de plástico en los puertos, a menos que el fallo se deba a un defecto de materiales o mano de obra;
4. Daños causados por el uso de componentes o productos de terceros;
5. Daños accidentales como caídas accidentales o inmersión en agua;
6. Fallos o daños causados por incidentes mayores o desastres naturales (como incendios, terremotos, rayos, etc.);
7. Daños debido a una instalación, uso u operación inadecuados;
8. Daños debido al uso inadecuado de baterías y cargadores;
9. El artículo no se envía dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de HUEPAR del servicio de garantía extendida.

1. Si algo anormal ocurre con tu producto, por favor contacta a HUEPAR y explica el problema con detalle.
2. El Soporte Técnico de HUEPAR intentará diagnosticar y resolver tu problema por correo electrónico o asistencia remota. Puede que sea necesario actualizar el software. Si el problema persiste, puedes devolver el producto a HUEPAR para pruebas e inspección adicionales.
3. Si el problema está cubierto por la garantía, no necesitarás pagar por reparaciones. De lo contrario, podrían ser necesarios cargos adicionales que incluyan pruebas, reemplazo de componentes, mano de obra y costos de envío, dependiendo de la situación específica. Es opcional, por lo que puedes optar por reparar el producto o devolverlo directamente.
4. Aunque los productos o componentes reemplazados puedan no ser completamente nuevos ni empaquetados, funcionarán perfectamente con las partes restantes. El producto reemplazado seguirá estando cubierto por la garantía original.
5. HUEPAR no puede ofrecer servicio postventa en todas las áreas por el momento. La política de garantía varía según la ubicación. Los servicios fuera del rango habitual pueden incurrir en cargos adicionales. Por favor, contacta a HUEPAR para más detalles.

1. Por favor, lee cuidadosamente la “Política de Privacidad” en el sitio web oficial de HUEPAR antes de solicitar el servicio. Al solicitar la “Garantía Extendida de HUEPAR”, confirmas que has leído, aceptado y cumplido con la política de privacidad, autorizas a HUEPAR a proporcionar tu información personal y de producto, y autorizas a HUEPAR a utilizar dicha información mientras se presta el servicio. HUEPAR valora tu información y garantiza la seguridad de tu información de compra en línea y personal.
2. El servicio de mantenimiento y reparación cubierto por la “Garantía Extendida de HUEPAR” podría requerir información adicional necesaria, como el número de pedido, lista de compras, registros de pago como el estado de cuenta de tarjeta de crédito, recibo de PayPal, registro de transferencia bancaria, etc., los cuales deben ser guardados de manera segura. HUEPAR no divulgará, venderá ni proporcionará ninguna información a terceros sin tu consentimiento. Los clientes deben aceptar que HUEPAR tiene el derecho de solicitar la información necesaria para ofrecer un mejor servicio.

1. Por favor, contacta a HUEPAR o envía una solicitud de postventa antes de devolver cualquier producto. HUEPAR puede rechazar o devolver productos sin la información de PEDIDO.
2. Debido a las diferencias entre las versiones de los productos, HUEPAR puede asignar tu producto a un centro de mantenimiento regional específico. Si tienes alguna pregunta, por favor contacta a HUEPAR.
3. Si la dirección del destinatario que proporcionaste es incorrecta, o el destinatario rechaza la entrega, cualquier pérdida resultante será asumida por el destinatario.
4. Si un producto no puede ser entregado o es rechazado, será devuelto a HUEPAR. HUEPAR mantendrá el producto y cobrará una tarifa de almacenamiento desde la fecha de devolución, que será de $15/día. Si/cuando la tarifa de almacenamiento sea equivalente al valor restante del producto, HUEPAR tiene el derecho de disponer de él. Valor restante = precio de venta original - costos de reparación.
5. Cuando firmes por el producto, por favor verifica que esté intacto. Asegúrate de que no haya daños durante la entrega o por otras razones. Los daños en el producto durante el transporte deben ser reportados a HUEPAR dentro de las 24 horas. Para otros problemas, por favor informa a HUEPAR dentro de las 48 horas desde la fecha de recepción. Después de ese plazo, HUEPAR asumirá que el producto está intacto y en buen estado.
6. HUEPAR se reserva los derechos de interpretación final relacionados con la “Garantía Extendida de HUEPAR”. En caso de cualquier duda, por favor contacta a support@huepar.com.