Compre directamente desde nuestro sitio web oficial para recibir nuestra garantía extendida exclusiva. Ofrecemos 5 años de cobertura para niveles láser 3D/4D, que incluye un reemplazo nuevo en el primer año y un reemplazo certificado reacondicionado después. Sus baterías correspondientes y todos los modelos 2D/Cross-Line están cubiertos por 2 años. La Garantía Extendida no se aplica a accesorios.

Esta garantía solo se aplica a productos HUEPAR comprados para uso personal en lugar de reventa. HUEPAR garantiza que, bajo uso normal, el producto estará libre de defectos en materiales y trabajo durante el período de garantía. El período de garantía para los niveles láser HUEPAR varía por modelo, comenzando desde el día en que recibe el producto. Nuestros niveles láser 3D/4D vienen con una garantía extendida de 5 años, mientras que sus baterías correspondientes están cubiertas por 2 años. Todos los niveles láser 2D y Cross-Line están cubiertos por una garantía de 2 años.

Para calificar para el servicio de Garantía Extendida de HUEPAR, se deben cumplir las siguientes condiciones:
1. El producto se ha utilizado normalmente dentro del período de garantía especificado sin daños externos.
2. Excepto para las recomendaciones dadas en el manual oficial, el producto no ha sufrido desmontaje, modificación o adición no autorizados.
3. El producto no ha sufrido daños accidentales.
4. Se requiere una prueba de compra válida.

La Garantía Extendida de HUEPAR no se aplica a ningún accesorio, incluso si está empaquetado y vendido con niveles láser. Para cualquier situación no cubierta por la garantía (ver lista a continuación), se cobrarán tarifas adicionales por servicios de mantenimiento autorizados.

La garantía no se aplica a:
1. Daños causados por modificación, desmontaje, apertura y/ o intentos de reparación del producto no autorizados (no incluidos en el manual oficial del producto);
2. Componentes consumibles, como baterías o recubrimientos protector, que pueden naturalmente disminuir con el tiempo, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o el trabajo;
3. Daños externos, incluidos pero no limitados a rayaduras, golpes y plástico roto en puertos, a menos que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o el trabajo;
4. Daños causados por el uso de componentes o productos de terceros;
5. Daños accidentales como caídas accidentales o inmersión en agua;
6. Fallo o daños causados por incidentes o desastres naturales (como incendios, terremotos, rayos, etc.

1. Si algo anormal ocurre con su producto, por favor contáctenos y explique el problema en detalle.

2. Nuestro equipo de soporte técnico intentará diagnosticar y resolver su problema por correo electrónico o asistencia remota. Pueden ser necesarios actualizaciones de software. Si el problema persiste, puede devolver el producto a HUEPAR para pruebas y revisión adicionales.

3. Si el problema está cubierto por la garantía, no tendrá que pagar ningún servicio de reparación. De lo contrario, se pueden requerir tarifas adicionales, incluyendo pruebas, reemplazos de componentes, trabajo y costos de envío, según las circunstancias específicas. Es opcional, por lo que puede optar por repararlo o devolverlo directamente.

4. Aunque los reemplazos de producto o componente no sean nuevos o empaquetados, pueden funcionar perfectamente con las partes restantes. El producto reemplazado seguirá cubierto bajo la garantía original.

5. HUEPAR no puede proporcionar servicios de postventa en todas las áreas por ahora. La política de garantía varía según la ubicación. Los servicios fuera del rango regular pueden incurrir en cargos adicionales. Por favor, contáctenos para obtener más detalles.

1. Por favor, lea cuidadosamente la “Política de Privacidad” en el sitio web oficial de HUEPAR antes de aplicar para el servicio. Una vez que haya aplicado para “Garantía Extendida de HUEPAR”, ha leído, aceptado y cumplido con la política de privacidad, autorizado a proporcionar su información personal y del producto a HUEPAR, y autorizado a HUEPAR a usar dicha información mientras proporciona el servicio. HUEPAR valora su información y asegura la seguridad de su información de compra en línea y su información personal.

2. El servicio de mantenimiento y reparación cubierto bajo “Garantía Extendida de HUEPAR” puede requerir información adicional necesaria, como número de pedido, lista de compra, registro de pago como extracto de tarjeta de crédito, recibo de PayPal, registro de transferencia bancaria, etc., que se deben mantener seguros. HUEPAR no liberará, divulgará, venderá o proporcionará ninguna información a ningún tercero sin su consentimiento. Los clientes deberán aceptar que HUEPAR tiene el derecho de solicitar la información necesaria para un mejor servicio.

1. Por favor, contáctenos o envíe una solicitud de postventa antes de enviar cualquier producto de vuelta. HUEPAR puede rechazar o devolver productos sin información de pedido.

2. Debido a las diferencias entre las versiones de producto, HUEPAR puede designar su producto a un centro de mantenimiento regional específico. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

3. Si la dirección de entrega que proporcionó es incorrecta, o el destinatario rechaza el envío, cualquier pérdida resultante será responsabilidad del destinatario.

4. Si un producto no puede ser entregado o es rechazado, será devuelto a HUEPAR. HUEPAR mantendrá el producto y cobrará una tarifa de almacenamiento desde la fecha de devolución, que es de $15/día. Si/cuando la tarifa de almacenamiento sea equivalente al valor restante del producto, HUEPAR tendrá el derecho de deshacerse de él. Valor restante = precio de venta original - costos de reparación.

5. Al firmar por el producto, por favor verifique si está intacto. Asegúrese de que no haya daños durante el envío o por cualquier otra razón. El daño del producto durante el transporte debe ser informado a HUEPAR dentro de 24 horas. Para otros problemas, por favor infórmenos dentro de 48 horas desde la fecha de recepción. Después de eso, HUEPAR asumirá que el producto no está dañado y funciona correctamente.

6. HUEPAR reserva el derecho de la interpretación final relacionada con “Garantía Extendida de HUEPAR”. En caso de cualquier pregunta, por favor contáctenos en support@huepar.com.