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Llevamos vendiendo a nivel mundial desde 2013, atendiendo a clientes de más de 120 países y regiones. Durante esta gloriosa experiencia, hemos recogido una gran cantidad de comentarios de nuestros clientes. Por lo tanto, hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes en forma de FAQs que esperamos que os ayuden a vosotros, nuestros clientes, rápidamente. Por supuesto, somos conscientes de que estas preguntas no pueden responder a todas las cuestiones. Por eso, si tiene una pregunta que no está respondida en esta página, no dude en enviarnos un correo electrónico y se la responderemos.
Para los pedidos generales elegimos los servicios de DHL Express y DPD.
Tiempo estimado de entrega: 3-7 días
Su número de seguimiento se actualizará entre 1 y 3 días laborables después de que se envíe su pedido.
Además, necesitamos de 1 a 2 días para procesar el pedido.
Si tienes el ID logístico exacto o el número de pedido + el número de correo electrónico con el que compraste, Seguimiento de la logística
Lo sentimos mucho. Debería poder actualizar su dirección en el sitio web. Si su paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, será cancelado y reembolsado. En este caso, se le notificará.
A veces la información de seguimiento puede ser errónea y los paquetes se marcan como entregados antes de que lleguen realmente. Lo más probable es que su paquete se entregue en pocos días. Mientras tanto, puede consultar a sus vecinos y/o a la oficina de correos para obtener más información.
Aceptamos pagos con PayPal y con tarjeta de crédito.
HUEPAR es una empresa con un 95% de opiniones positivas y puedes comprar con total confianza, no sólo porque tenemos un almacén y oficinas en local, sino también porque nuestros cobros por PayPal y tarjeta de crédito admiten tu devolución o cambio en cualquier momento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNSi no está satisfecho con el producto, puede devolvérnoslo en un plazo de 15 días para que se lo cambiemos o le devolvamos el dinero. Pero tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de la devolución.
PROBLEMAS DE CALIDAD (DOA)Si el artículo estaba roto, dañado o se entregó con defectos, por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de los 15 días a partir de la fecha de entrega y, a continuación, siga las instrucciones de nuestra garantía de producto de 15 días.
Si no recibe su paquete en un plazo de 60 días (la temporada alta, como Halloween y Navidad, puede retrasarse), le devolveremos el importe íntegro. 100% garantizado.
Se recomienda utilizar 901CG, 902CG, Box-1G en exteriores. Normalmente funcionan junto con un receptor láser en exteriores.
Los modelos 9011G y 9211G no se recomiendan para su uso en exteriores. Además, el trabajo en exteriores también está influenciado por el entorno de trabajo
El poder de adsorción del adaptador está influenciado por el material, el área y la pureza de la superficie de adsorción.
Tras el encendido, mantenga pulsado el interruptor de encendido. El modo de pulso se activa cuando se enciende la luz azul.
